AVISO DE PRIVACIDAD DIRIGIDO A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES.
Maplatam, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable (MAPLATAM), con domicilio en Periférico Sur # 4121, Colonia Fuentes del Pedregal, C.P. 14141, Tlalpan, en México, Distrito Federal, los datos personales que Usted, nos proporciona (Nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, firma, ocupación y datos de tarjeta de crédito), son tratados de manera confidencial. "MAPLATAM" podrá realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que le fueron proporcionados.
"MAPLATAM" puede recolectar datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable o sus Encargados. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.
"MAPLATAM", no recaba datos personales sensibles, por lo que en el supuesto de que requiera obtener éstos datos de sus clientes o usuarios, procederá a recabar previamente su consentimiento expreso mediante la firma del formato de aviso de privacidad expresamente para dichos fines. "MAPLATAM" tratará los datos personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezcamos con motivo de la prestación de nuestros servicios, los cuales incluyen sin limitar, la prestación del servicio contratado, la facturación, cobranza, atención a clientes, contacto con el cliente, y proporcionar, cambiar o cancelar los servicios que nos solicita el Titular. Asimismo, el tratamiento de los datos recibidos en nuestro sitio electrónico, tiene como finalidad el de opinar, enviar y recibir información, expresar ideas y comentarios del contenido que se desplega en la página electrónica www.dialogus.com.mx, a sabiendas de que dichos datos podrán ser tratados tanto por nosotros, como por las empresas controladoras y filiales de "MAPLATAM", para brindarle un mejor servicio y pronta respuesta a sus solicitudes. Así mismo, "MAPLATAM" tratará los datos personales para otras finalidades como:
• Enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales. • Comunicaciones con fines de mercadotecnia o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes. • Realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado, sobre hábitos de consumo, intereses y comportamiento. • Programas de beneficios; participar en chats y/o foros de discusión. • Remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los servicios contratados • Evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros productos y servicios.
Si bien, estas finalidades no son necesarias para prestarle los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio.
Sus datos personales son tratados con toda discrecionalidad y de acuerdo a la Legislación aplicable a la materia en los Estados Unidos Mexicanos, por esto, le informamos que Usted en todo momento cuenta con el derecho de acceder, rectificar, cancelar, actualizar, oponerse o revocar su consentimiento respecto del tratamiento que le damos a sus datos personales (DERECHO ARCO).
En todo momento, los titulares podrán ejercer los derechos que les confiere la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, enviando un correo electrónico a contacto@dialogus.com.mx. Todas las solicitudes que sean presentadas, deberán:
• Incluir el nombre y apellido. • Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley. • Incluir la dirección de correo electrónico, para facilitar la localización de los datos personales de que se traten.
Conforme a lo dispuesto por el artículo 32° de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, comunicaremos al titular, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se reciba la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Así mismo, los datos personales que recabamos no afectan la esfera más íntima del titular, y por ende no son considerados sensibles, por lo que al momento de ser proporcionados por el titular de los mismos, salvo manifestación expresa en sentido negativo, existe un consentimiento para su tratamiento y transferencia.
MAPLATAM se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de la página electrónica de www.dialogus.com.mx, o a través de cualquier otro medio que consideremos pertinente.
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Última actualización febrero 2014.
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